古浪农商银行认真贯彻落实省农信联社“21字”工作总要求，坚持发展与化险并举、增量与提质并重，按照年初确定的目标任务稳步前进，努力向高质量发展目标迈进。

　　围绕“抓经营”的中心，全面推动高质量发展

　　1.坚持把存款结构调整作为高质量发展的“稳定器”。一是存款营销从不计成本大水漫灌向低利率、短期限、小金额、对公存、活期存转变，实现了成本的下降和稳定性的提升。二是营销存款从以往找大户、高利率、送礼物、请吃饭转变为用优质服务赢得客户，主动与县域其他银行增强沟通达成约定，不搞利率战，不搞恶性竞争，引领了公平、和谐、有序的同业竞争良好风尚。三是领导班子成员切实发挥首席客户经理作用，既当“领航员”，又当“先锋队”，加强与县直部门对接，搜寻开户信息，掌握资金线索，支行行长、网点员工增强与经办人员、具体科室的密切联系，从上到下形成了全员跑市场、人人抓营销的良好格局，通过对接公积金中心和城投公司，营销对公存款2户金额1.2亿元。四是抓住“开门红”期间外出务工人员返乡过年的有利时机，继续保持年末冲刺的强劲势头，全员加班加点，按照内外勤组合搭配营销、走村入户上门营销、跟进政府对接企业攻大户、公众号宣传营销、厅堂布置营销互动区、开展抽奖活动、配置奖励资金、定期通报评比、奖罚并举等方式大抓营销、奋力赶超，为全年存款增长奠定了坚实基础，以“开门红”带动了“全年稳”。

　　2.坚持把信贷投放做“小”做“散”作为高质量发展的“定盘星”。一是积极支持县域实体经济，巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，确保信贷资金全部用于县域。通过不断调整信贷结构，大力支持种植业、养殖业发展，除存量大额贷款转贷外，新发放贷款均投向涉农产业、县域农户企业。二是坚定不移支持移民区后续产业、丝路寒旱产业和高标准农田重点项目，今年累计投放农户春耕备耕贷款4.81亿元，实现种植业贷款连续三年稳步增长。三是紧扣县委、县政府“农业优先型”定位，大力发展“8+N”优势主导产业，今年累计投放羊产业贷款10.93亿元，向4家奶牛企业投放流动资金贷款2000万元，助力古浪县稳居全省羊产业第一、奶牛产业第二的冠名。四是改“坐商”为“行商”，以整村授信为契机，加大农户小额信用贷款推广力度，将授信额度从原来的30万元提高至50万元，优先将产业强村和人口大村列为整村授信对象，完成了158个行政村的整村授信，授信金额78.92亿元，用信43.56亿元，用信率48.31%，农户小额信用贷款余额11.27亿元，占各项贷款的19.74%，较年初净增5.55亿元。五是牢牢抓住贴息贷款收益好、风险相对低的特点，积极与县政府沟通汇报，取得了全县财政贴息类贷款的发放权，发放抗旱减灾贷款2378.8万元，脱贫人口小额信贷8.03亿元，存量居全省第一；生态及地质灾害避险搬迁贷款6525万元；收缩居住工程贷款5619万元；创业担保贷款3674万元；羊产业贷款10.93亿元。古浪农商银行，成为全县财政贴息贷款发放速度最快、户数最多、余额最大的金融机构。六是面对各家银行向农村下沉，抢夺农村客户的竞争局面，不退让、不等待，主动出击、迎头赶上，密切关注他行动向和营销策略，及时制定应对措施，率先走访村组干部，牵住“牛鼻子”，各村组建立了培养忠诚度高的农户信息反馈机制，坚守农村主阵地，培养优质客户群体。七是设立首贷服务窗口和信贷服务专柜，为小微企业开户、支付结算和信贷融资等开辟绿色通道，实现信贷业务限时办结，大额贷款办贷时限由原来的15个工作日缩短到7个工作日，小额贷款办贷时限由原来的3个工作日缩短到2个工作日，大大提高了办贷效率。八是在拓展好业务的同时，注重质效提升，制定信贷客户经理负面清单，公示信贷人员的联系方式，接受广大群众的监督，坚决整治吃拿卡要拖的问题，对服务态度不好的员工，进行严肃处理，营造良好的融资环境。科学合理定价利率，注重贷款发放质量，严把新增贷款准入关，全面提升客户经理业务技能和把控信贷风险的能力，不断增强盈利水平。

　　3.坚持把提升服务要效益作为高质量发展的“源动力”。

　　一是严控费用支出。牢固树立过“紧日子”思想，强化预算管理，对全行营业网点业务费用进行核定，严格落实费用支出事前预算和事后报销审批制度，强化预算执行监测，均衡有序安排费用开支，对非刚性和非重点支出进行有效压减，切实把有效资源用在“刀刃”上，不断提升投入产出效率。二是牢固树立成本意识。把压降存款成本作为应对贷款定价下行压力，提升盈利水平的重要抓手，及时通报营业网点“存款付息率”指标，引导营业网点锚定存款成本压降目标，引导全员树立低成本资金营销理念。充分发挥人缘地缘优势，积极拓展代收、代付类客户、商贸流通类客户、生活服务类客户，通过账户开设、收单带动、活动引导等方式，提升活期存款占比，进一步降低存款成本。三是向表内外应收利息要效益。客户经理坚持晚上整理资料，上午放款转贷，下午上门催收，加大表内外“两息”清收力度，有效稳定贷款收益水平，着力提高贷款利息现金收回率，严格落实利息清收责任制，不断提高经营效益。四是向已置换核销和抵债资产要效益。通过委外清收、奖励清收、村干部协助清收、考核清收等措施，筛洗出埋在沙子里的“黄金”，提高资金流动性，增加生息资产，减少坏账的提取和加权风险资产的占用，产生实实在在的利润。五是不断拓宽业务范围。选拔银行间市场业务后备人才11名，成功开通开办金融市场业务，成为全省第10家入市的农信机构，开辟了营收增加的“新赛道”，成为补充存贷利差收窄后的主要收入来源，为稳健经营和高质量发展增添了新动能。

　　4.坚持把社保卡快速办理作为高质量发展的“铺路石”。坚持党建和业务经营“一盘棋”“两手抓”，总行党委与县人社局党总支开展党建共建，建立了红色友谊，签订共建协议和战略合作协议。同时，各网点与服务辖区乡镇社保服务站加强联系，形成了自上而下、步调一致的行动和干劲，有效推动了争取农户社保卡发卡和快速落地。在社保卡的发行激活上，采取分步走的措施，按照年龄从大到小分配任务，并实行阶梯下降式配置绩效奖励。累计完成社保卡批量发卡13.82万张，获得了县人社局的点赞。

　　狠抓“严管理”的重心，高效务实善作善成

　　一是坚持务实高效。坚持简文少会不折腾、不务虚，重点工作、紧急工作通过周一集体学习由领导班子成员集中安排，具体部署，一竿子插到底，不搞文山会海，不做层层传达，防止出现“没说透”“听不清”“理不顺”“没头绪”的问题，既提高了工作效率，又减轻了基层负担。对于日常的经营管理工作，通过下发“工作通报”“工作提示”“工作要点”“工作推进计划”的方式精准安排、精准提醒，时刻突出工作的重点，坚持把每项工作抓在日常、重在过程，杜绝了以往重安排，轻过程，虎头蛇尾、头重脚轻的不良现象。二是强化作风转变。领导班子下乡有计划、有目标、有任务，直奔主题、直面问题，不打招呼、不搞陪同，让基层营业网点集中精力抓好经营、拓展业务，始终以帮助和指导基层网点解决问题为工作之要。全面清理微信群、钉钉群、QQ群，总行层面仅保留一个微信群、一个钉钉群，严禁随意安排工作，随意要求上报报表。能在总行层面解决或完成的工作，不再给基层做安排，真正实现了一个拳头发力，一个平台发声，一个声音说话。三是狠抓网点建设。完成了干城、新堡、横梁支行长达两年时间在临时网点办公的迁址营业；经多方努力协调，抵顶抵债资产自用后搬迁了长期租用房屋办公的直滩支行。对破旧网点及时进行了维修改造；根据业务发展需要，在有限的条件内对营业室功能区布局进行了合理改造；全县各网点下水接通了乡镇主管道；实施集中供暖的乡镇接入了取暖管网。有条件的网点均改造了“小浴室”“小菜园”，所有网点完成了“旱厕改造”“异地值守”“五小”建设工作高质量完成，每年组织进行现场观摩评比。各网点宣传牌由总行统一制作、统一安排更换，做到了上下一致，美观大方。四是坚持从严管理。认真落实“四项制度”，定期进行轮岗轮换、强制休假；按季度开展员工行为排查，发现违规违纪苗头性问题严查严管；有针对性地开展员工家访走访，搭建总行与家属共帮互助同成长的桥梁，弘扬了良好风尚。五是强化网点转型。以“重塑服务”为中心，坚持全员营销理念，支行行长一楼营业区坐班，现场办公，既是“领头羊”，又是“店小二”，低柜柜员兼厅堂营销人员或大堂经理，引导柜面人员走向厅堂营销，让柜面人员尽可能投入到厅堂服务、外拓获客中来，有效满足客户多元化金融需求，全面提升厅堂服务质量。

　　增强“想干事”的信心，变被动工作为主动作为

　　一是发扬民主集中制。领导班子成员定期召开碰头会、通气会，及时研究解决发展中存在的新问题、新动向，目标一致，集思广益，始终以实的作风和细的态度抓工作，在团结、严肃、和谐的氛围中充分发扬民主集中制，形成了风清气正、凝聚团结、共谋发展的良好政治生态。二是狠抓执行力。坚持董事长抓班子，班子成员抓中层的良好管理机制，确定的工作盯住不放，安排的事项完不成不罢休，充分运用限时办结制、首问负责制、跟踪督导制、过期问责制保障贯彻执行。上级部门下达的工作任务，班子成员按照分工主动认领，主动安排，不等不靠，形成了高效运行的良好工作机制。三是坚持以人为本。根据员工需求，按照就近照顾家庭的原则进行人员调整，既解决了员工的困难，打消了后顾之忧，又体现了人文关怀，增强了员工感恩农商银行的归属感和幸福感。四是坚持薪酬向一线倾斜。按照“农村网点员工绩效薪酬系数高于城区网点、城区网点员工绩效薪酬系数高于本部”的原则，根据距离县城远近、当地经济发展状况及交通便利调节确定浮动系数，绩效工资、奖励资金倾向于一线网点，落实了“真关爱”政策措施。五是推动示范引领。组织开展“两优一先”评选表彰，创建了党员示范岗、党员责任区、党员先锋队。按季度评选明星网点、明星员工，并颁发流动红旗，给予通报表扬考核加分。注重对员工日常工作业绩、能力的总结和肯定，将评优秀、推先进抓在平时，年终综合先进的评选优先考虑季度明星员工。对上年度获得奖励、荣誉的网点和个人进行汇总整理，人手印发《荣誉册》一本；各营业网点醒目位置悬挂了年度先进集体和个人《光荣榜》，并配以照片和工作励言，图文并茂，大力宣传，充分调动广大一线员工工作积极性，营造了争先创优的良好氛围。六是细化考核奖惩机制。定期通报任务完成进度，按月考核兑现奖励，有效调动员工营销积极性。注重贷款发放质效提升，对客户经理贷款定价进行分档配置奖金，利率放得越高，配置的费用也就越高，切实提升客户经理利率定价水平，促使存贷利差同比提升了11个BP，盈利能力进一步增强。同时，将核销贷款收回、不良贷款下降、存款营销、网金业务营销等定量指标挂钩考核，营造了“业绩要靠干，绩效要靠挣，荣誉要靠争”的浓厚氛围。领导班子成员绩效工资与分管业务、包片部门挂钩考核，对于工作落实不力或任务滞后的给予经济处罚。转变以往月度挂钩考核少、年末挂钩考核多的传统做法，全面推行月度挂钩多、专项激励多、任务难度大激励多的措施。将绩效工资考核激励抓在了日常，细化在了每一项工作中，将“好钢用在刀刃上”，有效发挥了绩效工资的杠杆撬动作用。

　　来源：古浪农商银行