为深入落实“三抓三促”行动和“21字”工作总要求,全面总结前10个月“进网点、站大堂、提服务”活动,精准查短板、补不足、促整改,切实在“抓学习促提升、抓执行促落实、抓效能促发展”上亮真招,确保各项工作落地见效,11月4日,成县联社召开“进网点、站大堂、提服务”活动阶段性总结会议。
会上,包片领导和包社人员逐一汇报前10个月“进网点、站大堂、提服务”活动开展情况。各包片领导、包社人员结合到包片网点、包挂网点开展“进网点、站大堂、提服务”活动实际,紧紧围绕业务经营、内控管理、服务客户等方面找问题,查不足,并提出下一步整改措施。经分类梳理,共查找13条问题和9条工作建议。
成县联社党委副书记王泉海主持会议并讲话。他指出,深入开展“进网点、站大堂、提服务”活动,是常态化开展“三抓三促”的务实举措。活动参与人员要从强党建、转作风的政治高度,从促发展、抓中心的工作大局深刻认识活动的意义,思想上高度重视,行动上积极参与,全身投入、高效推进。
会议要求,活动参与人员在厅堂服务答疑解惑、开展厅堂营销和外拓营销的同时,要坚持问题导向,跟着问题走、奔着问题去、盯着问题改,推进问题解决。一方面,把本条线业务发展和管理中的难题带到网点去,到网点一线实践活动中去找答案、解难题;另一方面,把网点经营和管理中的问题带到联社来,在条线部门协作中找答案、解难题。
会议强调,各部门要把“进网点、站大堂、提服务”活动作为条线工作查漏补缺的重要途径,通过厅堂服务、外拓营销,及时发现网点在服务客户、业务营销、内控管理等工作中存在的问题,对能立即整改的问题要立知立改,对一时无法解决的问题要跟进协调解决;对需向客户或网点进行答复的意见建议,要及时予以落实并答复客户或相关网点,确保每个意见建议有落实、有答复、有成效,着力推动“立足一线、服务一线、干在一线”工作理念入脑入心、走深走实、见行见效,促进本部管理人员转变作风、提高效能、争优创先,推进成县联社各项业务更高质量、更有效率、更可持续发展。
成县联社领导班子成员、包社人员共计39人参加会议。
来源:成县联社