3月14日，由《中国银行保险报》在北京举办的2024金融消保与服务创新主题活动，秦州农合银行“建立消保工作机制 多举措开展消保宣教活动”案例荣获“2023年度金融消保与服务创新优秀案例”。
近年来，秦州农合银行始终坚守“金融为民”的初心和使命，聚焦新市民、农村居民、“一老一小”重点群体个性化、多元化金融知识需求，发挥网点遍布城乡的渠道优势及宣讲志愿者的专业特长，持续推进金融消费知识宣传和诚信教育进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈活动。通过发布微视频、小贴士，开展专题讲座、案例揭示、发放宣传折页、摆放醒目展板、悬挂提示标语等“线上+线下”形式，为重点人群讲解消费者八项基本权利、防假识骗技巧等重点内容，向群众提供“有温度的金融服务”，持续提升人民群众金融获得感和满意度。
下一步，秦州农合银行将继续坚持以人民为中心的价值取向，积极探索建立消保工作协调机制和纠纷化解机制，进一步强化金融知识宣传普及，用实际行动维护广大金融消费者合法利益，践行金融工作的政治性、人民性。
来源：秦州农合银行
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