兰州农商银行安宁支行业务发展部客户经理安然，在多年银行工作生涯中，不断钻研业务，提高专业技能，紧跟总行零售转型步伐，认真细致做好每项工作，准确发掘客户融资需求点，主动适应金融环境大变革趋势，工作上取得了可喜成绩。

加强业务学习，成就专业形象

　　丰富的知识储备、娴熟的业务技能是客户经理做好营销服务的“利器”。安然同志自担任业务发展部客户经理以来，不断更新自身知识储备，精心钻研各项产品，通过“学习＋实践”，她熟练掌握信贷领域各项业务技能，成为支行知名的“业务小能手”，当同事遇到业务难题，只要给她打电话，总能得到热情满意解答，她的爱岗敬业和业务能力赢得同事和客户的肯定和好评。

发挥榜样力量，带头争创佳绩

　　在每阶段旺季营销活动中，安然认真分析、仔细对比同业产品特点，根据不同市场及客群需求，制定差异化金融服务方案，充分满足客户个性化需求。她全面分析市场动态，持续深入市场、企业开展对接服务，以高度的事业心和责任感做好本职工作，为辖内小微企业、市场主体发展提供有效助力。安然深知，作为一名客户经理，她的职责不仅仅是为客户提供金融产品和服务，更重要的是要成为客户值得信赖的伙伴。她时刻关注客户金融需求，在客户遇到困难和问题时，及时伸出援手，为客户排忧解难。在日常工作中，她用心对待每一位客户。她用自己的实际行动诠释了“想客户所想，急客户所急，为客户排忧解难”的真正含义。今年上半年，安然个人累计投放对公贷款7000万元。

增强团队意识，提升集体荣誉

　　世界没有完美的个人，只有完美的团队，通过团队的力量，才能创造出“1+1>2”的效果。安然所在的安宁支行业务发展部在二季度“赢在盛夏”活动中， 部门全员立足本职，甘于奉献，保持端正的工作态度和踏实肯干的工作作风，齐心协力、团结向上。他们和网点客户经理一道，争分夺秒对周边街道走街串巷，挖掘客户，对政府、学校、医院等行政事业单位上门宣传营销兰州农商银行信贷产品，加班加点整理资料，在为客户提供便捷、高效的金融服务的同时，也推动部门业务指标持续稳健发展。

　　重任千钧，使命在肩。在兰州农商银行，像安然一样能吃苦、敢担当、肯奋斗的青年员工还有很多。我们坚信，在总行党委的坚强领导下，在未来前进的道路上，他们将坚定信心、志存高远，始终秉承金融为民初心，厚植为民服务情怀，更加脚踏实地、勤勉工作，努力推动兰州农商银行成为辖区客户金融服务的“贴心银行”“首选银行”。

　　来源：兰州农商银行